La relevancia de Anne Mulcahy en el mundo de los negocios internacionales se resume con una sola frase: “La mujer que salvó a Xerox”.
Su hazaña le ha valido para mantenerse, durante todo el presente siglo, en los primeros cinco lugares en la lista de Mujeres Más Poderosas del Mundo, elaborada por la revista Forbes.

La historia de Anne Mulcahy es la de una vendedora de Xerox que llegó a convertirse en la cabeza de la compañía; una empresa debilitada -por escándalos, por una investigación de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos, pocas ventas- que luego de su administración, redujo su deuda y duplicó el valor de sus acciones.

Las cifras sustentan la buena gestión de Mulcahy como presidenta ejecutiva de la empresa, labor que ocupa desde agosto de 2001, ante la sorpresa de muchos, quienes solo la consideraban la "desconocida jefa de Recursos Humanos de Xerox".

Hoy es la artífice de la resurrección de la corporación, que pasó de estar cerca de la bancarrota a tener ganancias anuales de 400 millones de dólares.

La astucia de la mujer que empezó como una vendedora en la empresa (1976), también logró lo suficiente para pagar una multa a la Bolsa, redujo considerablemente las deudas pendientes y la planilla de 96,000 a 55,000 empleados.

En cinco años Anne Mulcahy le devolvió a la compañía la gloria que hace décadas no experimentaba; cuando se decía que en Estados Unidos nadie sacaba una copia, sino que "xeroxeaban".

La hábil ejecutiva de 54 años y que hoy conforma el selecto grupo de grandes mujeres al frente de corporaciones internacionales -las cuales suman 13- no habla de un pronto retiro, pero ya ha comenzado a entrenar a una sucesora, Ursula Burns.

La tarea no es fácil; tendrá que aprender de la Mulcahy el arte de una de las ejecutivas más influyentes del mundo, mientras es madre y esposa al mismo tiempo.

Así lo hizo Anne...
Nació el 21 de octubre de 1952, en Rockville Centre, en Nueva York. Su carrera profesional comenzó el 1974 cuando, tras obtener un título en Periodismo, inició su carrera en el Chase Manhattan Bank.

En 1976 llegó a Xerox, como representante de ventas y el año siguiente ya era vicepresidenta de Recursos Humanos.

En Xerox también conoció a su esposo, un ejecutivo de nombre Joe Mulcahy -con quien tiene dos hijos- y con quien contrajo matrimonio en 1983. En ese año seguía todavía en el mismo puesto que ocupaba desde 1977.

No fue hasta 20 años después, cuando en 1997 Anne Mulcahy se convierte en la presidenta de Recursos Humanos. Cuando la gran oportunidad le llegó en 2001, estuvo más que preparada para asumir el reto y sacar a flote la empresa.

Hacia la evolución
Primero solucionó los problemas inmediatos de liquidez e inmediatamente se reunió con los empleados, hasta convencerlos del camino que seguirían. Sólo cuando ganó la confianza de estos, entonces buscó la de los clientes.

"Escribimos una nota -junto a los empleados- que describía cómo hablarían sobre nosotros, distintos actores inversionistas, analistas, reporteros y le pusimos como fecha diciembre de 2005".

Mulcahy y su equipo prometieron que el público percibiría la "evolución" de Xerox y así fue.

También dieron resultado sus estrategias empresariales; como dejar de pensar en qué diría Wall Street y concentrarse más en el crecimiento de Xerox en todos sus aspectos.

Hoy la compañía ha vuelto a ser líder en el mercado de fotocopiadores, gracias a los nuevos productos desarrollados durante la gestión de Anne Mulcahy.

Sus impresoras iGen también les han otorgado un amplio rango de ventaja, al lado de otras impresoras comerciales digitales.

Las acciones de la corporación se triplicaron, luego que nadie tenía interés en invertir en la misma, pero persiste el reto de expandir las ventas.

La directora ejecutiva se adelanta a los hechos, asegurando mejores ganancias para el presente año.

Anne confía en su pericia para seguir haciendo crecer a Xerox "desde adentro"; tal como le recomendó en los años difíciles el millonario Warren Buffet: "En un mundo donde muchas personas van a estar golpeando a tus puertas, más vale cuidar a los clientes y empleados, como si la vida dependiese de ello ".